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Estadísticas de la app Cómo usan la app los pilotos.

En ERAPanel › Estadísticas de la app
Quién la usaOrganizador · Superadmin

Estadísticas de la app muestra cómo va la app para pilotos: cuántos la instalan, dónde, cómo la valoran y a cuántos pilotos inscritos puedes llegar con una notificación.

Para qué sirve

Úsala para ver antes de una prueba si los pilotos de la temporada tienen la app, en qué países se usa todavía poco y cuántos pilotos reciben las notificaciones push en lugar de solo emails. La página cubre la app en su conjunto, para todos los campeonatos: no sigue la lista de campeonatos de las demás páginas.

Paso a paso

  1. Abre la página. Ve a Panel › Estadísticas de la app.
  2. Elige la plataforma y el periodo. Arriba elige Todos, Android o iOS, y 30 days, Temporada (desde el 1 de enero) o 12 months.
  3. Comprueba si los datos están al día. Las etiquetas bajo los filtros indican el día de los últimos datos de Google Play y del App Store; se ponen amarillas cuando los datos tienen más de 5 días. ERA · en directo significa que los números de ERA están actualizados al minuto.
  4. Lee los recuadros. Dispositivos activos, Nuevas instalaciones, Desinstalaciones, Crecimiento neto, Push activadas (pilotos con las notificaciones activadas) y Pases de Wallet (pases añadidos al wallet de un teléfono).
  5. Lee el gráfico. Instalaciones y dispositivos activos muestra las nuevas instalaciones por mes (por día con 30 días) y los dispositivos Android activos. Un ● junto a un mes o un día marca un fin de semana de carrera: pasa el cursor por encima para leer los eventos.
  6. Lee valoraciones y países. Valoraciones da la media de cada tienda y las últimas reseñas; las valoraciones bajas aparecen resaltadas. Países lista los primeros países por nuevas instalaciones, con los Pilotos inscritos esta temporada con licencia de ese país.
  7. Mira qué hacen los pilotos con la app. Las últimas notificaciones push enviadas, los pases de Wallet en uso por pilotos, equipos y prensa, y Pilotos accesibles en la app: cuántos pilotos inscritos esta temporada tienen las notificaciones activadas, por campeonato: los seis campeonatos de ERA con más inscripciones esta temporada, no solo los tuyos. Las notificaciones push de la lista también son las últimas enviadas en todo ERA.
12 meses, todas las plataformas: los ● marcan los fines de semana de carrera.
12 meses, todas las plataformas: los ● marcan los fines de semana de carrera.

Qué comprueba ERA

  • El App Store no da dispositivos activos, desinstalaciones ni cierres inesperados: en iOS esos recuadros lo indican en lugar de mostrar un número.
  • Crecimiento neto es solo para Android: instalaciones menos desinstalaciones.
  • Push activadas, Pases de Wallet y Pilotos accesibles en la app vienen de ERA, para las dos tiendas.
  • Pilotos inscritos cuenta los pilotos no rechazados en un formulario de esta temporada. Los países con al menos 3 pilotos inscritos y pocas instalaciones se añaden a la lista, así ves dónde falta la app.
  • Los cierres inesperados y los bloqueos se muestran para Android, de los últimos 7 días.

Problemas frecuentes

Qué pasa Qué hacer
No store data for this period yet. Los datos de las tiendas aún no han llegado o el periodo es demasiado corto. Prueba con 12 months. Si sigue así, avisa a un superadmin.
Una etiqueta está amarilla Los datos de las tiendas son antiguos. Los números de ERA siguen siendo correctos. Avisa a un superadmin si dura más de unos días.
Pocos pilotos localizables Recuerda a los pilotos que instalen la app y activen las notificaciones. Los demás reciben solo emails.