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01 · Tableau de bord

Statistiques app L'usage de l'app par les pilotes.

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Pour quiOrganisateur · Superadmin

Statistiques app montre comment se porte l'app des pilotes : combien l'installent, où, quelle note ils lui donnent, et combien de pilotes engagés vous pouvez joindre par une notification.

À quoi sert-elle

Utilisez-la pour voir, avant une manche, si les pilotes de la saison ont l'app, dans quels pays elle est encore peu utilisée, et combien de pilotes reçoivent les notifications push au lieu des seuls e-mails. La page couvre l'app dans son ensemble, pour tous les championnats : elle ne suit pas la liste des championnats des autres pages.

Étape par étape

  1. Ouvrez la page. Allez dans Tableau de bord › Statistiques app.
  2. Choisissez la plateforme et la période. En haut, choisissez Tous, Android ou iOS, et 30 days, Saison (depuis le 1er janvier) ou 12 months.
  3. Vérifiez la fraîcheur des données. Les pastilles sous les filtres indiquent le jour des dernières données de Google Play et de l'App Store ; elles passent au jaune quand les données ont plus de 5 jours. ERA · en direct signifie que les chiffres d'ERA sont à jour à la minute.
  4. Lisez les vignettes. Appareils actifs, Nouvelles installations, Désinstallations, Croissance nette, Push activées (pilotes avec les notifications activées) et Pass Wallet (pass ajoutés au portefeuille d'un téléphone).
  5. Lisez le graphique. Installations et appareils actifs montre les nouvelles installations par mois (par jour avec 30 jours) et les appareils Android actifs. Un ● à côté d'un mois ou d'un jour signale un week-end de course : pointez-le pour lire les épreuves.
  6. Lisez les notes et les pays. Notes donne la moyenne de chaque store et les derniers avis ; les notes basses sont mises en évidence. Pays liste les principaux pays par nouvelles installations, avec les Pilotes engagés de cette saison ayant une licence de ce pays.
  7. Voyez ce que font les pilotes avec l'app. Les dernières notifications push envoyées, les pass Wallet utilisés par les pilotes, les équipes et la presse, et Pilotes joignables dans l'app : combien de pilotes engagés cette saison ont les notifications activées, par championnat : les six championnats d'ERA qui ont le plus d'engagements cette saison, pas seulement les vôtres. Les notifications push listées sont, elles aussi, les dernières envoyées dans tout ERA.
12 mois, toutes plateformes : les ● marquent les week-ends de course.
12 mois, toutes plateformes : les ● marquent les week-ends de course.

Ce que vérifie ERA

  • L'App Store ne fournit ni les appareils actifs, ni les désinstallations, ni les plantages : sur iOS, ces vignettes l'indiquent au lieu d'afficher un chiffre.
  • Croissance nette concerne seulement Android : installations moins désinstallations.
  • Push activées, Pass Wallet et Pilotes joignables dans l'app viennent d'ERA, pour les deux stores.
  • Pilotes engagés compte les pilotes non refusés dans un formulaire de cette saison. Les pays avec au moins 3 pilotes engagés et peu d'installations sont ajoutés à la liste : vous voyez ainsi où l'app manque.
  • Les plantages et les blocages sont affichés pour Android, sur les 7 derniers jours.

Problèmes fréquents

Ce qui se passe Que faire
No store data for this period yet. Les données des stores ne sont pas encore arrivées, ou la période est trop courte. Essayez 12 months. Si cela dure, prévenez un superadmin.
Une pastille est jaune Les données des stores sont anciennes. Les chiffres d'ERA restent justes. Prévenez un superadmin si cela dure plus de quelques jours.
Peu de pilotes joignables Rappelez aux pilotes d'installer l'app et d'activer les notifications. Les autres ne reçoivent que des e-mails.