Pass Wallet Désactiver et réactiver un pass.

Les pass que les pilotes, les équipes et les médias gardent dans Apple Wallet ou Google Wallet. Ici, vous désactivez un pass, par exemple après une disqualification ou un téléphone perdu, et vous le rendez à nouveau valable. Seul un superadmin peut ouvrir cette page.

À quoi sert cette page

Un pass enregistré sur un téléphone ne peut pas être repris. Vous pouvez le marquer comme non valable : le pass du téléphone l'indique, et les postes sur le circuit voient un avertissement rouge quand ils le scannent.

Étape par étape

1. Ouvrez la page. Allez dans Système › Pass Wallet. Sans recherche, la liste affiche les pass actuellement désactivés.
2. Recherchez. Saisissez au moins 3 lettres de l'e-mail ou du nom d'un pilote, d'une équipe ou d'un membre des médias et cliquez sur Rechercher.
3. Lisez la ligne. Type est Pilote, Équipe ou Media. Wallet indique où le pass est enregistré : Apple, Google, created, not saved ou no pass yet. Statut est Active ou Deactivated.
4. Désactivez. Saisissez le Reason et cliquez sur Deactivate. ERA ajoute votre nom au motif.
5. Réactivez. Sur un pass désactivé, cliquez sur Reactivate.

Ce que vérifie ERA

• La modification atteint le pass du téléphone dans les 15 minutes environ.
• Un pass désactivé s'ouvre toujours sur le téléphone et son QR code contient toujours l'e-mail, mais Apple et Google Wallet l'affichent comme non valable.
• Quand le QR code d'un pass désactivé est scanné au guichet pilotes, au poste pneus ou par le scanner piste, ERA affiche une case rouge avec le motif.

Problèmes fréquents

Voir aussi

• Modèles de pass
• Scanner piste
• Check-in pneus