ERA MotorsportGuía
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00 · Primeros pasos

Iniciar sesión Tu acceso a ERA.

Quién la usaOrganizador · Personal de pista · Superadmin

ERA es para las personas que gestionan los campeonatos: organizadores, personal de pista y superadmins. Entras con el email y la contraseña de tu cuenta de ERA.

Para qué sirve

Cada página de ERA necesita una cuenta. Los pilotos y los equipos no usan ERA: se inscriben desde la app o desde la web del campeonato, como les recuerda la página de inicio de sesión. Esta página explica también qué hacer si olvidas la contraseña y cómo pedir una cuenta nueva de organizador.

Paso a paso

  1. Abre la página de inicio de sesión. Escribe tu Email y tu Contraseña.
  2. Entra. Pulsa Entrar en ERA. Un superadmin entra en el Panel. Los demás usuarios entran en Pilotos › Inscripciones. Una cuenta que solo gestiona reservas de medios entra en Pedidos › Reservas de medios.
  3. Elige el idioma si lo necesitas. Los enlaces EN, FR, ES e IT de la parte inferior de la ficha cambian el idioma de las páginas de inicio de sesión. Una vez dentro, lo cambias desde el menú. Ver Perfil.
  4. Has olvidado la contraseña. Pulsa ¿Has olvidado la contraseña?, escribe el email de tu cuenta y pulsa ENVIAR EL ENLACE. ERA envía un email con un enlace personal. El enlace es válido durante una hora.
  5. Elige la nueva contraseña. Abre el enlace del email. Escribe la nueva contraseña en Nueva contraseña y otra vez en Repeat the password. Después pulsa UPDATE PASSWORD y entra con la nueva contraseña.
  6. Pide una cuenta nueva de organizador. En la página de inicio de sesión pulsa Registrarse. Escribe Nombre, Apellidos, Email y Contraseña, marca las condiciones de uso y pulsa Crear la cuenta.
  7. Espera la activación. Una cuenta nueva se crea desactivada y sin campeonato. Un superadmin la activa en Sistema › Administradores y elige su nivel y sus campeonatos. Hasta entonces el inicio de sesión dice User not enabled.
La ficha de inicio de sesión, con los enlaces de idioma en la parte inferior.
La ficha de inicio de sesión, con los enlaces de idioma en la parte inferior.

Qué comprueba ERA

  • El email y la contraseña deben corresponder a una cuenta. Si no, ves Wrong user credentials.
  • La cuenta debe estar activada por un superadmin. Si no, ves User not enabled.
  • Después de ENVIAR EL ENLACE ERA muestra siempre el mismo mensaje, tenga cuenta el email o no. Solo las cuentas activadas reciben el email.
  • El enlace de restablecimiento es válido durante una hora. Después ves Este enlace no es válido o ha caducado. y pides uno nuevo. El enlace solo sirve una vez: después de guardar la nueva contraseña ya no es válido. Solo funciona con una cuenta activa.
  • Una contraseña nueva debe tener de 8 a 72 caracteres. En el formulario de restablecimiento las dos contraseñas deben coincidir.
  • Para registrarte, el email debe ser una dirección válida y no estar ya usado por otra cuenta. La contraseña debe tener de 8 a 72 caracteres.

Problemas frecuentes

Qué pasa Qué hacer
User not enabled. después de un registro La cuenta espera a un superadmin. Pídele que la active en Sistema › Administradores.
Después de Crear la cuenta ERA dice que puedes entrar, pero el inicio de sesión te rechaza Igual que arriba: una cuenta nueva funciona solo después de que un superadmin la active.
Después de Crear la cuenta se abre la página de acceso sin ningún mensaje La cuenta no se ha creado: el email no es válido o ya tiene una cuenta, o la contraseña no tiene de 8 a 72 caracteres. Pulsa Registrarse e inténtalo de nuevo.
No llega el email de restablecimiento Mira en la carpeta de spam. Comprueba que has escrito el email de tu cuenta de ERA y que la cuenta está activada. Vuelve a pedirlo al cabo de unos minutos.
Este enlace no es válido o ha caducado. Ha pasado la hora. Pulsa otra vez ¿Has olvidado la contraseña?.
Entras pero ves pocas entradas en el menú Tu nivel y tus campeonatos deciden lo que ves. Ver El menú y lo que puedes ver.