ERA MotorsportGuide
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Se connecter Votre accès à ERA.

Pour quiOrganisateur · Staff en piste · Superadmin

ERA est destiné aux personnes qui gèrent les championnats : organisateurs, staff piste et superadmins. Vous vous connectez avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte ERA.

À quoi sert-elle

Chaque page d'ERA demande un compte. Les pilotes et les équipes n'utilisent pas ERA : ils s'inscrivent depuis l'app ou depuis le site du championnat, comme le leur rappelle la page de connexion. Cette page traite aussi du mot de passe oublié et du nouveau compte organisateur.

Étape par étape

  1. Ouvrez la page de connexion. Saisissez votre E-mail et votre Mot de passe.
  2. Connectez-vous. Appuyez sur Se connecter à ERA. Un superadmin arrive sur le Tableau de bord. Les autres utilisateurs arrivent sur Pilotes › Engagés. Un compte qui ne gère que les réservations média arrive sur Commandes › Réservations médias.
  3. Choisissez la langue si nécessaire. Les liens EN, FR, ES et IT en bas de la carte changent la langue des pages de connexion. Une fois connecté, vous la changez depuis le menu. Voir Profil.
  4. Mot de passe oublié. Appuyez sur Mot de passe oublié ?, saisissez l'e-mail de votre compte et appuyez sur ENVOYER LE LIEN. ERA envoie un e-mail avec un lien personnel. Le lien est valable une heure.
  5. Choisissez le nouveau mot de passe. Ouvrez le lien de l'e-mail. Saisissez le nouveau mot de passe dans Nouveau mot de passe et une seconde fois dans Repeat the password. Appuyez ensuite sur UPDATE PASSWORD et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
  6. Demandez un nouveau compte organisateur. Sur la page de connexion, appuyez sur Créer un compte. Saisissez Prénom, Nom, E-mail et Mot de passe, cochez les conditions d'utilisation et appuyez sur Créer le compte.
  7. Attendez l'activation. Un nouveau compte est créé désactivé, sans championnat. Un superadmin l'active dans Système › Administrateurs et choisit son niveau et ses championnats. D'ici là, la connexion affiche User not enabled.
La carte de connexion, avec les liens de langue en bas.
La carte de connexion, avec les liens de langue en bas.

Ce que vérifie ERA

  • L'e-mail et le mot de passe doivent correspondre à un compte. Sinon, vous voyez Wrong user credentials.
  • Le compte doit être activé par un superadmin. Sinon, vous voyez User not enabled.
  • Après ENVOYER LE LIEN, ERA affiche toujours le même message, que l'e-mail ait un compte ou non. Seuls les comptes activés reçoivent l'e-mail.
  • Le lien de réinitialisation est valable une heure. Ensuite, vous voyez Ce lien n'est pas valide ou a expiré. et vous en demandez un nouveau. Le lien ne sert qu'une fois : une fois le nouveau mot de passe enregistré, il n'est plus valable. Il ne fonctionne que pour un compte activé.
  • Un nouveau mot de passe doit comporter de 8 à 72 caractères. Dans le formulaire de réinitialisation, les deux mots de passe doivent être identiques.
  • Pour s'inscrire, l'e-mail doit être une adresse valide et ne pas être déjà utilisé par un autre compte. Le mot de passe doit comporter de 8 à 72 caractères.

Problèmes fréquents

Ce qui se passe Que faire
User not enabled. après une inscription Le compte attend un superadmin. Demandez-lui de l'activer dans Système › Administrateurs.
Après Créer le compte, ERA indique que vous pouvez vous connecter, mais la connexion vous refuse Même cas que ci-dessus : un nouveau compte ne fonctionne qu'une fois activé par un superadmin.
Après Créer le compte, la page de connexion s'ouvre sans aucun message Le compte n'a pas été créé : l'e-mail n'est pas valide ou a déjà un compte, ou le mot de passe ne fait pas de 8 à 72 caractères. Appuyez sur Créer un compte et réessayez.
Pas d'e-mail de réinitialisation Vérifiez le dossier spam. Vérifiez que vous avez saisi l'e-mail de votre compte ERA et que le compte est activé. Refaites la demande après quelques minutes.
Ce lien n'est pas valide ou a expiré. L'heure est passée. Appuyez à nouveau sur Mot de passe oublié ?.
Vous êtes connecté mais voyez peu d'entrées dans le menu Votre niveau et vos championnats décident de ce que vous voyez. Voir Le menu et ce que vous voyez.