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Administradores Quién puede entrar en ERA.

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Quién la usaSuperadmin

La lista de todas las personas que pueden entrar en ERA: superadmins, organizadores y personal de pista. Solo un superadmin puede abrir esta página.

Para qué sirve

Úsala cuando una persona nueva se incorpora a la secretaría o al personal de pista, cuando alguien se va o cuando un organizador empieza a trabajar en otro campeonato. Aquí decides tres cosas para cada usuario: el nivel, los campeonatos que gestiona y el menú que ve.

Paso a paso

  1. Abre la lista. Ve a Sistema › Administradores. Cada fila muestra el usuario, el Nivel, los Campeonatos y el Estado. Tu propia fila está marcada como tú. Escribe en la casilla de búsqueda para encontrar un nombre, un email o un campeonato.
  2. Crea el usuario. Haz clic en Nuevo usuario. Escribe Nombre, Apellidos y Email: el email es lo que el usuario escribe para iniciar sesión.
  3. Elige nivel y estado. Elige el Nivel (mira Niveles de administrador) y el Estado: Activo: puede iniciar sesión o Desactivado. El Avatar es opcional.
  4. Marca los campeonatos. En Campeonatos marca los que gestiona el usuario. El usuario solo ve y abre eventos, inscripciones y pedidos de esos campeonatos. Un superadmin los ve todos, así que para ese nivel las casillas no importan.
  5. Envía el enlace de la contraseña. Deja marcado Enviar el email con el enlace para elegir la contraseña y haz clic en Crear usuario. El usuario recibe un email con un enlace personal, válido 48 horas, para elegir la contraseña. ERA nunca muestra una contraseña. Un usuario creado como Desactivado no recibe ningún email: cuando lo pases a Activo: puede iniciar sesión, haz clic en Enviar el enlace de la contraseña.
  6. Vuelve a enviarlo si hace falta. Si el enlace ha caducado, abre el usuario y haz clic en Enviar el enlace de la contraseña en la casilla Contraseña. El usuario también puede usar el enlace de contraseña olvidada de la página de inicio de sesión.
  7. Elige el menú (opcional). Para un usuario que no es superadmin, haz clic en Menú en la lista (o en Menu permissions en la ficha). Marca los elementos del menú que ve esta persona y haz clic en Guardar el menú de este usuario. Usar el menú del nivel quita la elección personal y vuelve al menú del nivel.
Un organizador con dos campeonatos.
Un organizador con dos campeonatos.

El menú solo decide lo que el usuario ve en el menú. Lo que puede abrir depende siempre de sus campeonatos. Los cambios en el menú se aplican la próxima vez que el usuario inicia sesión.

Qué comprueba ERA

  • El nombre, los apellidos y un email válido son obligatorios. Dos usuarios no pueden tener el mismo email.
  • Un usuario que no es superadmin necesita al menos un campeonato.
  • No puedes eliminarte, desactivarte ni quitarte tu propio nivel de superadmin: pídeselo a otro superadmin.
  • El último superadmin activo no se puede eliminar, desactivar ni pasar a otro nivel.
  • El avatar tiene que ser una imagen JPG, PNG o WEBP.
  • Eliminar un usuario pide confirmación. Después, la persona ya no puede iniciar sesión.

Problemas frecuentes

Qué pasa Qué hacer
El nuevo usuario no ha recibido el email. Comprueba la dirección de email y haz clic en Enviar el enlace de la contraseña. Pide al usuario que mire en la carpeta de spam.
El usuario dice que el enlace no funciona. El enlace es válido 48 horas. Envía uno nuevo.
Un organizador no ve un evento. Abre el usuario y comprueba que el campeonato de ese evento está marcado.
Has cambiado tus propios datos y no ha cambiado nada. Tus cambios se aplican en tu próximo inicio de sesión.
El menú de un usuario no ha cambiado después de guardar el menú del nivel. El usuario tiene un menú personal. Abre Menú y haz clic en Usar el menú del nivel.