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06 · Pedidos

Reservas de neumáticos Neumáticos reservados antes del evento.

En ERAPedidos › Reservas de neumáticos
Quién la usaOrganizador · Personal de pista

Esta página muestra los neumáticos y productos reservados en la web para un evento, con los totales por producto y los neumáticos ya incluidos en el precio de la inscripción.

Para qué sirve

Úsala antes del evento para decir al proveedor de neumáticos cuántos juegos debe traer, y para confirmar las reservas pagadas por transferencia o que se pagan en el circuito. Los pagos con tarjeta los confirma la web por sí sola.

Paso a paso

  1. Abre la página. Ve a Pedidos › Reservas de neumáticos y elige el campeonato y el evento.
  2. Lee los recuentos. Las tres casillas muestran Confirmadas (pagadas), Pendiente de pago (por cobrar) y Anulado (no se cuentan).
  3. Lee los totales por producto. Reservado por producto muestra, para cada producto, cuántos están confirmados y cuántos en espera. Neumáticos incluidos en las inscripciones muestra, por categoría, los neumáticos incluidos en el precio de la inscripción y el número de inscripciones no anuladas.
  4. Busca una reserva. En Reservas usa Todos, Confirmadas, Pendiente, Anulado o busca por piloto, equipo, dorsal o producto. Una reserva hecha por un equipo indica "ordered by the team" con el número de pedido.
  5. Confirma un pago. En una reserva en espera por transferencia o en el circuito, pulsa el icono de la marca (Payment received) y confirma.
  6. Anula una reserva. Pulsa el icono de la cruz (Anular la reserva) y confirma. La fila se queda en la lista como anulada.
  7. Exporta. Exportar CSV descarga las reservas del evento, una línea por producto, lista para una hoja de cálculo.
Resumen por producto y reservas del evento.
Resumen por producto y reservas del evento.

Qué comprueba ERA

  • Payment received solo aparece en las reservas todavía en espera con método transferencia bancaria o pago en el circuito.
  • Una reserva de equipo forma parte de un pedido de equipo: al confirmar una se confirman todas las reservas de ese pedido, y ERA lo indica en la confirmación.
  • Al confirmar, el pago vinculado y el pedido de la web quedan como pagados.
  • Al anular una reserva también se anula el pedido de la web pendiente de pago. En un pedido de equipo esto solo ocurre cuando se han anulado todas sus reservas.
  • Quien paga, recoge: los neumáticos reservados por un equipo se entregan al equipo, con el código QR del equipo, en el mostrador de neumáticos.

Problemas frecuentes

Qué pasa Qué hacer
Una reserva en espera no tiene el icono de la marca. Se hizo con tarjeta: el pago no se completó. Mira Pedidos de la tienda sin pagar.
No tyres included in the entry fee for this event. Las categorías del evento no tienen neumáticos incluidos, o no hay ninguna inscripción activa.
Un piloto de un equipo pide los neumáticos del equipo con su propio código QR. Pagó el equipo: los recoge el equipo con su código QR.