06 · Pedidos
Reservas de neumáticos Neumáticos reservados antes del evento.
En ERAPedidos › Reservas de neumáticos
Quién la usaOrganizador · Personal de pista
Esta página muestra los neumáticos y productos reservados en la web para un evento, con los totales por producto y los neumáticos ya incluidos en el precio de la inscripción.
Para qué sirve
Úsala antes del evento para decir al proveedor de neumáticos cuántos juegos debe traer, y para confirmar las reservas pagadas por transferencia o que se pagan en el circuito. Los pagos con tarjeta los confirma la web por sí sola.
Paso a paso
- Abre la página. Ve a Pedidos › Reservas de neumáticos y elige el campeonato y el evento.
- Lee los recuentos. Las tres casillas muestran Confirmadas (pagadas), Pendiente de pago (por cobrar) y Anulado (no se cuentan).
- Lee los totales por producto. Reservado por producto muestra, para cada producto, cuántos están confirmados y cuántos en espera. Neumáticos incluidos en las inscripciones muestra, por categoría, los neumáticos incluidos en el precio de la inscripción y el número de inscripciones no anuladas.
- Busca una reserva. En Reservas usa Todos, Confirmadas, Pendiente, Anulado o busca por piloto, equipo, dorsal o producto. Una reserva hecha por un equipo indica "ordered by the team" con el número de pedido.
- Confirma un pago. En una reserva en espera por transferencia o en el circuito, pulsa el icono de la marca (Payment received) y confirma.
- Anula una reserva. Pulsa el icono de la cruz (Anular la reserva) y confirma. La fila se queda en la lista como anulada.
- Exporta. Exportar CSV descarga las reservas del evento, una línea por producto, lista para una hoja de cálculo.

Qué comprueba ERA
- Payment received solo aparece en las reservas todavía en espera con método transferencia bancaria o pago en el circuito.
- Una reserva de equipo forma parte de un pedido de equipo: al confirmar una se confirman todas las reservas de ese pedido, y ERA lo indica en la confirmación.
- Al confirmar, el pago vinculado y el pedido de la web quedan como pagados.
- Al anular una reserva también se anula el pedido de la web pendiente de pago. En un pedido de equipo esto solo ocurre cuando se han anulado todas sus reservas.
- Quien paga, recoge: los neumáticos reservados por un equipo se entregan al equipo, con el código QR del equipo, en el mostrador de neumáticos.
Problemas frecuentes
| Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|
| Una reserva en espera no tiene el icono de la marca. | Se hizo con tarjeta: el pago no se completó. Mira Pedidos de la tienda sin pagar. |
| No tyres included in the entry fee for this event. | Las categorías del evento no tienen neumáticos incluidos, o no hay ninguna inscripción activa. |
| Un piloto de un equipo pide los neumáticos del equipo con su propio código QR. | Pagó el equipo: los recoge el equipo con su código QR. |
Ver también
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