00 · Premiers pas
Le menu et ce que vous voyez Sections, entrées, championnats.
Pour quiOrganisateur · Staff en piste · Superadmin
La colonne sombre à gauche est le menu d'ERA. Elle n'affiche que les sections et les entrées que votre compte peut ouvrir, et seulement pour vos championnats.
À quoi sert-il
ERA gère de nombreux championnats et de nombreux types de personnel. Le menu garde chacun sur son propre travail : un organisateur voit ses championnats, le poste pneus voit les pages des pneus, un superadmin voit tout.
- Superadmin. Voit toutes les sections, toutes les entrées et tous les championnats. Certaines actions sont réservées au superadmin, par exemple créer ou supprimer un championnat.
- Autres utilisateurs. Voient les sections et les entrées qu'un superadmin leur a attribuées, une par une. Un superadmin peut les définir pour un utilisateur et un championnat, ou pour tout un niveau : quand un utilisateur n'a pas d'entrées propres, ERA utilise celles de son niveau. Elles se définissent dans Administrateurs et Niveaux admin.
- Championnats. Un organisateur travaille uniquement sur les championnats qu'un superadmin lui a attribués. Les listes de championnats n'affichent que ceux-là.
- Votre propre liste. La page Profil affiche vos championnats et toutes les entrées du menu que vous pouvez ouvrir, sous Ce que vous pouvez voir.
Étape par étape
- Lisez le haut du menu. Le logo ERA ouvre le Tableau de bord. En dessous figurent votre nom et votre e-mail : cliquez dessus pour ouvrir votre Profil.
- Ouvrez une section. Les sections sont numérotées (01, 02, 03…). Cliquez sur l'une d'elles pour l'ouvrir et voir ses entrées. La section de la page où vous êtes est déjà ouverte et son entrée est mise en évidence. Les numéros ne comptent que les sections que vous voyez : ils peuvent donc différer du menu d'un collègue.
- Trouvez les entrées Système. Dans Système, les entrées sont regroupées sous Utilisateurs et accès, Catalogue et paiements, Modèles, Intégrations et Audit.
- Utilisez le bas du menu. EN, FR, ES et IT changent la langue d'ERA. Ticket ouvre un court formulaire pour signaler un bug : saisissez le Titre du problème et une description, puis appuyez sur CRÉER LE TICKET. ERA affiche le numéro du ticket. Déconnexion ferme votre session.
- Choisissez le championnat et l'épreuve. De nombreuses pages commencent par une liste Choisissez un championnat : puis une liste Choisissez un événement :. Les épreuves apparaissent par ordre de date, les prochaines d'abord, puis les Événements passés. Si vous n'avez qu'un seul championnat, les listes et les tableaux de bord qui le permettent le choisissent pour vous.
- Passez d'une page à l'autre. ERA retient le championnat et l'épreuve choisis pendant une journée, et la page suivante s'ouvre dessus. Quand vous choisissez un autre championnat, le choix de l'épreuve est effacé.
- Sur un téléphone. Le menu est masqué : ouvrez-le avec le bouton de la barre du haut. Fermez-le avec la croix, en touchant l'écran à côté, ou avec Échap sur un clavier.

Ce que vérifie ERA
- Chaque page demande une session. Sans session, ERA ouvre la page de connexion.
- Une épreuve, un formulaire, un engagement ou une catégorie d'un championnat que vous ne gérez pas ne s'ouvre pas, même avec son adresse : ERA répond qu'il appartient à un championnat que vous ne gérez pas.
- Les actions réservées aux superadmins répondent Only administrators can do this.
- ERA n'accepte une modification que si elle vient de l'une de ses propres pages. Un formulaire resté ouvert trop longtemps, ou envoyé d'ailleurs, est refusé avec un message qui vous demande de recharger la page.
Problèmes fréquents
| Ce qui se passe | Que faire |
|---|---|
| Il vous manque une entrée du menu qu'a un collègue | Un superadmin vous l'attribue dans Administrateurs. Vérifiez votre liste dans Profil. |
| Un championnat manque dans la liste | Il ne vous est pas attribué. Demandez à un superadmin. |
| « Non autorisé : … appartient à un championnat que vous ne gérez pas. » | Le lien concerne un championnat qui n'est pas le vôtre. Choisissez votre championnat dans la liste en haut de la page. |
| Page expired: reload and try again. | La page est restée ouverte trop longtemps. Rechargez-la et refaites l'action. |
| Request blocked: it did not come from ERA. Reload the page and try again. | Rechargez la page depuis ERA et réessayez. N'envoyez pas de formulaires ERA depuis des favoris d'anciennes pages. |
| La page s'ouvre sur la mauvaise épreuve | ERA a retenu votre dernier choix. Choisissez à nouveau l'épreuve dans la liste en haut. |
Voir aussi
Quelque chose ne correspond pas à ce que vous voyez dans ERA ? Écrivez-nous depuis la page contact.