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06 · Commandes

Réservations médias Les packs photo des pilotes.

Dans ERACommandes › Réservations médias
Pour quiOrganisateur

Cette page liste les packs photo que les pilotes ont achetés sur le site pour un événement. Elle fonctionne comme Réservations de pneus, sans les équipes et sans les pneus inclus dans les engagements.

À quoi sert cette page

Utilisez-la pour voir qui a acheté quel pack photo, pour confirmer les packs payés par virement ou sur place, et pour remettre la liste aux photographes.

Étape par étape

  1. Ouvrez la page. Allez dans Commandes › Réservations médias et choisissez le championnat et l'événement.
  2. Lisez les compteurs. Les trois cases indiquent Confirmés, En attente de paiement et Annulé. Réservé par produit indique le nombre de chaque pack.
  3. Trouvez une réservation. Dans Réservations, utilisez les boutons de filtre ou recherchez par pilote, numéro ou produit.
  4. Confirmez un paiement. Sur une réservation en attente par virement ou sur place, appuyez sur l'icône de coche (Payment received) et confirmez.
  5. Annulez une réservation. Appuyez sur l'icône de croix (Annuler la réservation) et confirmez.
  6. Exportez. Exporter CSV télécharge la liste de l'événement.

Ce que vérifie ERA

  • Les packs photo sont achetés uniquement par les pilotes.
  • Payment received n'apparaît que pour les réservations encore en attente avec le moyen de paiement virement ou sur place. La confirmation marque comme payés le paiement lié et la commande du site.
  • L'annulation garde la ligne comme annulée et annule aussi la commande du site encore à payer.

Problèmes fréquents

Ce qui se passe Que faire
Il n'y a pas d'icône de coche sur une réservation en attente. Elle a été faite par carte et le paiement n'est pas terminé. Voir Commandes boutique impayées.
No reservation for this event. Aucun pack photo n'a été acheté pour cet événement. Vérifiez l'événement choisi.