06 · Commandes
Commandes boutique Tout ce qui est vendu.
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Pour quiOrganisateur · Staff en piste
Cette page réunit tout ce qui est vendu pour un événement : pneus et produits réservés avant l'événement, achats sur place et packs photo. C'est une page de consultation ; les actions se font sur les pages de chaque type.
À quoi sert cette page
Utilisez-la pour répondre d'un coup d'œil à la question « qui a payé quoi, et qu'a-t-il retiré ? ». Elle indique, pour chaque achat, qui l'a payé, et les pneus déjà livrés à ce même client.
La règle est simple : celui qui paie retire. Quand une équipe paie, l'équipe est le client : l'achat est retiré par l'équipe, avec le QR code de l'équipe, même s'il est destiné à l'un de ses pilotes. Un pilote ne retire que ce qu'il a payé lui-même. La colonne Payé par affiche le nom de l'équipe en gras, ou « Pilote ».
Étape par étape
- Ouvrez la page. Allez dans Commandes › Commandes boutique et choisissez le championnat et l'événement.
- Lisez les réservations. Pneus et produits réservés avant l'événement liste les réservations faites sur le site : pilote, Payé par (avec le numéro de commande d'équipe pour une équipe), articles, total, moyen de paiement et statut (Payé, À payer, Annulé).
- Lisez les achats sur place. Achetés sur place (secrétariat et site) liste les commandes de l'événement ; Où indique Secrétariat ou Site. Une commande payée par virement après la course apparaît À payer.
- Lisez les packs photo. Packs photo liste les packs photo des pilotes.
- Contrôlez les pneus livrés. Pneus livrés (à qui a payé) indique livrés / à livrer pour ce client dans cet événement : vert quand tout est livré, rouge quand il en reste.
- Lisez les totaux. En bas : Total payé : et À payer :. Les lignes annulées ne sont pas comptées.

Problèmes fréquents
| Ce qui se passe | Que faire |
|---|---|
| Une réservation doit être confirmée ou annulée. | Faites-le dans Réservations de pneus ou Réservations médias. |
| Une commande sur place doit être corrigée ou supprimée. | Faites-le dans Commandes. |
| Les pneus livrés ne comprennent pas les réservations du site. | Le fait que le poste pneus livre aussi les pneus réservés sur le site dépend d'un réglage du championnat. Demandez à un superadmin. |
Voir aussi
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