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04 · Pilotos

Enviar códigos QR Para el piloto que lo ha perdido.

En ERAPilotos › Enviar códigos QR
Quién la usaOrganizador · Personal de pista

Enviar códigos QR vuelve a enviar a un piloto su código QR personal, el que escanea el personal en el circuito.

Para qué sirve

Un piloto en el acceso ha perdido el email o el pase. Buscas al piloto y le vuelves a enviar el código QR, sin enviar nada a los demás pilotos. Para enviar los pases a todos los pilotos de la carrera, usa Enviar a los pilotos.

Antes de empezar

El email del código QR necesita un texto, escrito en Ajustes de email, en el código QR a un piloto. Sin él, ERA muestra un aviso y el botón está desactivado.

Paso a paso

  1. Elige la carrera. Ve a Pilotos › Enviar códigos QR y elige el campeonato y el evento.
  2. Busca al piloto. Escribe el dorsal, el apellido o el email en Dorsal, apellido o email y pulsa Buscar.
  3. Revisa la fila. Asegúrate de que dorsal, nombre, categoría y email son los correctos.
  4. Envía. Pulsa Send QR code en esa fila. ERA confirma la dirección de email a la que se ha enviado.
Un piloto encontrado por dorsal.
Un piloto encontrado por dorsal.

Qué comprueba ERA

  • Solo se buscan inscripciones confirmadas de la carrera, incluidos los pases de temporada.
  • Un número encuentra al piloto con exactamente ese dorsal; las letras buscan en nombre y email.
  • El código QR contiene el email del piloto, como el pase de la web y el pase de Wallet.

Problemas frecuentes

Qué pasa Qué hacer
No se encuentra ninguna inscripción confirmada. La inscripción puede estar todavía por pagar: confirma el pago en la ficha de inscripción.
The page expired or the registration is not confirmed: reload and try again. Vuelve a buscar y pulsa el botón.
El piloto no recibe el email. Comprueba la dirección de email en la inscripción, y la carpeta de spam.