13 · Sistema
Registro de acciones Quién cambió qué, y cuándo.
En ERASistema › Registro de acciones
Quién la usaSuperadmin
El registro de los cambios hechos en ERA: quién cambió qué, cuándo y cuáles eran los valores antes y después. Solo un superadmin puede abrir esta página.
Para qué sirve
Úsalo cuando una cifra no cuadra o un registro ha cambiado y nadie recuerda por qué: un precio, una inscripción, un pago, un usuario. Encuentras quién hizo el cambio, desde qué página y el valor anterior, para poder restablecerlo.
Paso a paso
- Abre el registro. Ve a Sistema › Registro de acciones. El cambio más reciente está arriba, 100 por página. Usa ‹ Más recientes y Más antiguos › para pasar de una página a otra.
- Filtra. Elige una Tabla (el tipo de registro, por ejemplo usuarios, productos o inscripciones), un Usuario, un Día, o escribe un Texto o id del registro. Haz clic en Filtrar; restablecer borra los filtros.
- Lee una fila. Cuándo es la fecha y la hora. Usuario es quién hizo el cambio; las filas sin usuario vienen de la web o de las tareas automáticas de ERA. En Tabla ves la página de ERA que hizo el cambio. Acción es alta, modificación o eliminación, o "request" para una página que no registra sus propios cambios: entonces Cambios muestra los campos que envió la página.
- Lee los cambios. Cambios muestra cada campo: el valor anterior en rojo, una flecha y el valor nuevo en verde. Un registro nuevo muestra solo los valores nuevos.
- Activa el seguimiento de cambios. En la casilla Seguimiento de cambios, si el estado es desactivada, haz clic en Turn on. A partir de ese momento ERA registra todos los cambios, vengan de ERA, de la web o de las tareas automáticas.
- Actualízalo después de una actualización. Cuando el equipo técnico añade campos nuevos a ERA, haz clic en Actualizar para que también se sigan los campos nuevos. Desactivar detiene el seguimiento; las filas ya guardadas se mantienen.

Qué comprueba ERA
- Las contraseñas, claves y tokens nunca se guardan en el registro. Cuando cambian, la fila solo indica que han cambiado (ocultos).
- Los textos muy largos se acortan.
- Los cambios registrados por el seguimiento de cambios se conservan 12 meses.
- Las páginas que no registran sus propios cambios dejan igualmente una fila con los campos enviados, con los datos secretos ocultos.
Problemas frecuentes
| Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|
| "No se ha encontrado ningún cambio." | Borra los filtros con restablecer, o elige otro día. |
| Falta un cambio que conoces. | Comprueba que Seguimiento de cambios está activado. Si se activó hace poco, los cambios anteriores no se registraron. |
| Turn on da un error. | La base de datos ha rechazado el cambio: avisa a la persona que gestiona el servidor de ERA. |
| La fila no tiene usuario. | El cambio vino de la web (un piloto o un equipo) o de una tarea automática. |
Ver también
¿Algo no coincide con lo que ves en ERA? Escríbenos desde la página de contacto.