El piloto en el mostrador Una ficha, un solo Guardar.
Cuando escaneas a un piloto en el escáner de pista, ERA abre su ficha de mostrador (Mostrador en el circuito). Todo lo que haces ahí se guarda junto con un solo botón.
Para qué sirve
En las verificaciones administrativas tienes pocos minutos por piloto. En una sola ficha revisas sus datos con él, miras su licencia y su certificado médico, le haces firmar en la tableta, le entregas lo que incluye la inscripción, vendes productos de la tienda, cobras lo que debe y lo aceptas en pista.
Antes de empezar
- Los métodos de pago que aparecen en el mostrador se eligen por campeonato en Sistema › Métodos de pago, casilla Mostrador ERA en el circuito. Si no hay ninguno marcado, aparecen todos los métodos.
- Los productos de la Tienda en el circuito son los productos activos del campeonato.
Paso a paso
- Lee la parte de arriba de la ficha. Foto, dorsal, nombre, email y edad; categoría, formulario, equipo y la etiqueta Pase de temporada. Las etiquetas indican si la inscripción está pagada (Entry paid) o cuánto se debe (ENTRY TO PAY con el importe), y cuántos campos obligatorios están vacíos. Licencia y Certificado médico abren los documentos guardados.
- Revisa la inscripción. En Inscripción corrige si hace falta Dorsal, Categoría, Transpondedor propio, Alquilado (n.º int.) y Rookie.
- Revisa los datos del piloto con él. Datos del piloto muestra todos los campos de su formulario. Los campos obligatorios vacíos están en naranja: rellénalos ahora o más tarde. Los campos del tutor solo aparecen para un piloto menor de 18 años en la fecha del evento, o sin fecha de nacimiento.
- Recoge las firmas. Los campos de firma son casillas donde la persona firma con el dedo en la tableta, o con el ratón. Borrar vuelve a empezar. Una firma ya guardada se mantiene salvo que alguien firme de nuevo.
- Entrega lo que está incluido. En Incluido en la inscripción marca cada cosa que entregas (entrada, producto, talla de camiseta). ERA registra cuándo se entregó.
- Vende de la tienda. En Tienda en el circuito escribe la cantidad de cada producto, añade una nota si sirve y elige el método en Tienda pagada con…. A cobrar ahora: muestra el total.
- Cobra la inscripción, si se debe. En Pago de la inscripción elige el Método, comprueba el Total y marca Entry collected en la barra inferior. En una inscripción ya pagada, cambia aquí un valor y guarda para corregirlo.
- Guarda. Guardar lo guarda todo. Guardar + aceptado en pista guarda y acepta al piloto en pista para este evento. Después pulsa Escanear otro QR.
Un piloto o un equipo todavía no inscrito. Cuando el código QR es de un piloto no inscrito en el evento, o de un email desconocido, el escaneo muestra NO INSCRITO y un botón verde por cada formulario del evento. Los formularios cerrados en línea se pueden seguir usando aquí, y aparecen marcados como cerrados en línea. La página Register at the counter tiene tres partes: 1 · Entry (categoría, entrada, dorsal), 2 · Driver data (todos los campos del formulario) y 3 · Payment at the counter. Rellénala con el piloto, elige Paid with, marca I have collected the amount y pulsa Register and mark as paid: se abre la ficha de mostrador de la nueva inscripción. Un email nuevo crea una cuenta de piloto nueva; el piloto elige su contraseña más tarde en la web con "Contraseña olvidada".
Para un código QR de equipo sin ningún piloto inscrito todavía, Register drivers of this team now abre Register team drivers at the counter: marca los pilotos de la plantilla, elige la categoría y el dorsal de cada uno y cobra un solo pago para todo el equipo. Que falten datos de un piloto no lo bloquea: complétalos más tarde desde su inscripción.
Qué comprueba ERA
- Los valores incorrectos (un teléfono, un email o una fecha no válidos, un valor ya usado por otro piloto cuando el formulario lo quiere único) bloquean el guardado y no se escribe nada. Los campos obligatorios vacíos no bloquean el mostrador: se quedan en naranja.
- Un dorsal ya usado por otro piloto en la misma categoría en esta carrera no se acepta: el dorsal sigue siendo el de antes y ERA propone uno libre.
- Un piloto no puede tener dos inscripciones en la misma categoría del formulario.
- Los productos de la tienda necesitan un método de pago. El pago de la inscripción necesita un método de entre los del mostrador.
- Una inscripción de un pedido de equipo la paga el equipo: la ficha indica TEAM ORDER TO PAY y enlaza con la ficha del equipo, donde la cobras.
- Si el formulario asigna los dorsales automáticamente, el dorsal se asigna cuando cobras la inscripción.
- En un pase de temporada, Guardar + aceptado en pista acepta al piloto solo para esta carrera. En la siguiente prueba hay que verificarlo de nuevo.
- Un pedido de la tienda sin pagar se puede eliminar desde la lista de pedidos de este evento, abajo a la derecha; uno pagado, no.
- En la inscripción en el mostrador, un piloto cuyo pase de temporada ya cubre el evento no se puede inscribir otra vez.
- Si sales de la ficha con cambios sin guardar, el navegador pide confirmación.
Problemas frecuentes
| Qué pasa | Qué hacer |
|---|---|
| "No se ha guardado nada: revisa los campos en rojo." | Corrige los campos con un mensaje en rojo y pulsa Guardar otra vez. |
| "Elige cómo se paga el pedido de la tienda." | Elige el método en Tienda pagada con…. |
| "Elige cómo se ha pagado la inscripción." | Elige el Método en Pago de la inscripción. |
| La página ha caducado, no se ha guardado nada | La ficha se quedó abierta demasiado tiempo. Revisa los valores y pulsa Guardar otra vez. |
| "El piloto ya tiene otra inscripción en esa categoría." | Elige otra categoría, o abre su otra inscripción con los botones de arriba. |
| Un aviso rojo indica que el pase está desactivado | El pase se bloqueó en Sistema › Pases de Wallet. Consulta con la secretaría antes de seguir. |
| No hay formulario para inscribir a un piloto en el mostrador | Crea un formulario de inscripción para el evento en Formularios › Formularios. |