Moyens de paiement

Les moyens de paiement d'un championnat : ce que le site propose pour chaque type de paiement, ce que le guichet ERA accepte sur place, et les clés des passerelles de paiement.

À quoi sert cette page

Chaque championnat encaisse l'argent sur ses propres comptes. Ici, vous décidez quels moyens les pilotes et les équipes voient quand ils paient un engagement, un pack photo, des pneus ou un achat pendant l'événement, et vous saisissez les clés qui relient le site aux passerelles : Monetico, Stripe, Saferpay et PayPal, plus les coordonnées bancaires pour les virements.

Avant de commencer

Il vous faut les clés du back-office de votre passerelle (le compte marchand du championnat). Vous voyez la page si votre niveau ou votre menu personnel la comprend, et vous ne travaillez que sur vos championnats.

Étape par étape

Choisissez le championnat. Allez dans Système › Moyens de paiement et choisissez le championnat en haut.
Cochez les moyens du site. Chaque colonne correspond à un usage : Engagés, Packs photo, Pneus et Boutique sur place (site, pendant l'événement). Cochez les moyens proposés pour chacun, par exemple Stripe (carte), Virement bancaire ou Paiement sur place. La boutique sur place ne propose que des paiements immédiats, plus Virement après la course (équipes uniquement).
Rédigez le texte des photos. Sous Packs photo, Packs photo : texte pour les pilotes est le texte que lisent les pilotes quand ils achètent des photos.
Cochez les moyens du guichet. Dans Guichet ERA sur place, cochez les moyens qu'accepte le guichet sur place. Si aucun n'est coché, le guichet les propose tous.
Saisissez les clés des passerelles. Dans Clés des passerelles, remplissez les champs des passerelles que vous utilisez : Monetico, Stripe, Saferpay, PayPal et Virement bancaire (Titulaire du compte, IBAN, BIC / SWIFT, Banque). La note en bas de la case donne l'adresse de retour à configurer dans les back-offices Monetico et Stripe.
Fixez une majoration (facultatif). Dans Majoration sur les paiements en ligne, écrivez un pourcentage pour Monetico, Stripe, Saferpay ou PayPal, par exemple 4 pour répercuter les frais de carte sur celui qui paie. Les décimales sont acceptées (2.5 ou 2,5). Vide : aucune majoration.
Enregistrez. Cliquez sur Enregistrer les moyens de paiement. ERA vous indique combien de modifications il a enregistrées.

Les moyens du site et les clés des passerelles.

Les clés secrètes (la Clé secrète et le Secret du webhook de Stripe, la Clé de sécurité de Monetico, l'Utilisateur API et l'Mot de passe API de Saferpay) ne sont plus jamais affichées après l'enregistrement. À côté du libellé, ERA indique seulement que la clé est renseignée, avec ses 4 derniers caractères, par exemple « renseignée (…a1b2) ».

Pour garder la clé enregistrée, laissez le champ vide.
Pour la modifier, saisissez la nouvelle clé et enregistrez.
Pour la supprimer, cochez supprimer à côté du libellé et enregistrez.

Les autres champs (clé publique, numéro de TPE, e-mail professionnel, IBAN…) affichent leur valeur. Videz-en un et enregistrez pour le supprimer.

La majoration sur les paiements en ligne

Elle s'applique uniquement aux inscriptions, des pilotes et des équipes, payées en ligne avec cette méthode. Les pneus, les packs photo et la boutique en piste n'ont jamais de majoration, pas plus que le virement et le paiement sur place.
Le site ne l'affiche pas, ni dans le formulaire d'inscription ni sur les boutons de paiement : la page de la banque demande le total plus le pourcentage.
Une fois le paiement reçu, la commande reçoit une ligne « Payment fee » (par exemple « Payment fee (4%) ») et son total devient le montant payé. Le paiement dans ERA a le même montant : commandes, paiements et factures concordent.
Une inscription commandée par virement puis payée par carte sur le site paie la majoration de la carte.

Ce que vérifie ERA

Vous ne pouvez modifier que les championnats que vous gérez.
Un moyen ne fonctionne sur le site que lorsque ses clés sont renseignées : cochez-le seulement après les avoir saisies.
Chaque enregistrement est inscrit dans le Journal des actions avec le nom des clés modifiées, jamais leurs valeurs.
La majoration va de 0 à 20 par méthode et par championnat : un nombre plus élevé est enregistré comme 20, zéro ou un champ vide signifie aucune. Ses modifications figurent aussi dans le Journal des actions.

Problèmes fréquents

Ce qui se passe	Que faire
Un moyen est coché mais les pilotes ne le voient pas, ou le paiement échoue.	Vérifiez les clés de cette passerelle dans Clés des passerelles et l'adresse de retour dans le back-office de la passerelle.
Vous ne vous souvenez plus de la clé enregistrée.	Comparez les 4 derniers caractères affichés à côté du libellé avec la clé du back-office de la passerelle.
Vous avez enregistré et la clé secrète est toujours l'ancienne.	Un champ vide garde la clé enregistrée. Saisissez la nouvelle clé et enregistrez à nouveau.
Le guichet propose des moyens que vous ne vouliez pas.	Cochez au moins un moyen dans Guichet ERA sur place : si aucun n'est coché, tous sont proposés.
Un pilote dit que la page de la banque a demandé plus que les frais d'inscription.	C'est la majoration fixée pour cette méthode. Une fois payée, la commande l'affiche sur une ligne « Payment fee ».
Vous ne voulez plus de majoration sur une méthode.	Videz son champ dans Majoration sur les paiements en ligne et enregistrez.